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热水器水温显示数据异常,但无人致电售后部进行现场维修。近日,南昌市民邓女士向本报投诉了南昌黄明太阳能热水器售后部。
邓女士说,去年3月,她在南昌市南京西路黄明太阳能热水器店花4600元买了一台热水器。今免费家电维修视频教程网年1月初,热水器显示屏水温显示数据异常。下午水温在50℃左右,半夜水温升至80℃,但实际水温并不高。关闭电源,重新启动热水器。水温显示回到50℃左右。
1月2日,邓女士拨打了黄明太阳能热水器南昌服务热线,但无人接听。拨打全国客服热线后,没有人上门维修。为此,她向南昌12315消费者投诉举报中心投诉。经协调,皇明太阳能热水器售后部同意周六进行现场维修。