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随着电视技术的快速发展和家电下乡、以旧换新、节能惠民等国家政策的实施,2010年国内平板电视市场进一步扩大,达到2800万台,比2009年增长40%。目前,平板电视新技术层出不穷,led、3D、智能电视层出不穷,电视市场也日趋火爆。由于种种原因,等离子电视出货量持续萎缩,液晶电视成为热门。随着国家《平板电视能效标识实施细则》的正式实施,各大家电连锁卖场都被LED背光源电视占据,更加节能。多数品牌基本放弃CCFL机型,全面转向LED产品。
目前,自主品牌在价格、功能和售后服务网络覆盖方面具有优势,而国际品牌拥有高品质的旗舰车型和超低价车型,同时不断拓展更多的销售和服务网络,竞争激烈。除了刺刀的功能和价格外,市场上各大厂商之间的售后服务竞争也日趋激烈。
业内人士表示,经过几年的快速发展,平板电视已经基本实现了普及,同时也进入了高质量问题时期。电视厂商的售后服务质量水平将直接影响品牌声三水家电维修服务誉,进而影响销量。
最近,我们调查了12家主要平板电视制造商。从整机、屏幕保修期到上门服务,以下是详细调查结果: