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中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏昨天(3日)表示,商务部已正式接受以美的为首的冰箱、洗衣机上门清洗服务标准,该标准将由企业标准升级为行业标家电维修工属于什么工准,预计在不久的将来正式宣布。这也将是自去年7月实施《家用空调器清洁服务标准》以来,中国发布的又一个主要的电力清洁行业标准。
记者了解到,人人电器清洁标准规定了相关产品的清洁保养内容。除了检查电源线的安全性外,空调清洗还需要清洗过滤器、蒸发器、冷凝器等重要部件。冰箱除了外观清洗外,还涉及内部冷藏室的清洗。洗衣机应检查水、电的安全性,测试洗衣和烘干的核心功能,并对内筒进行消毒、浸泡和清洗。在清洁和维护过程中,应对上述所有家用电器进行整机运行性能测试。
随着315的临近,家电企业纷纷发布售后和维修承诺。美的承诺退货一个月,保修十年,并提供新一轮空调、冰箱、洗衣机免费上门清洗服务;格力空调承诺更换一年。