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受产品均价上涨、销量大幅增长、农村市场强势扩张等因素影响,2017年中国家电网购市场规模持续扩大,网络市场对消费的拉动作用日益明显,而消费者对家电网购的热情持续升温。在消费升级需求的推动下,家电网购市场的产品结构进一步向高端化转变,也促进了网络产品结构的优化
近日,由工业和信息化部赛迪研究院、中国电子通讯社主办的第十届家电网购高峰论坛举行,并发布了《2017年家电网购分析报告》。据介绍,2017年,我国B2C(企业对个人)家电网购市场规模达到4906亿元,同比增如何快速学家电维修长27.6%;家电网购普及率再创新高,达到26.5%。此外,2017年,京东、天猫、苏宁在家电网购市场的竞争格局稳定,京东以60.8%的份额占据第一。
家电网购市场规模如此之大,是由于产品均价上涨、空调销售大幅增长、农村市场强势扩张等因素造成的。2017年,四大传统家电、空调、和的增长强劲,同比增长50.4%,销售额达到1746亿元。而净水设备产品、传统生活销售额达到760亿元;平板电脑等移动终端产品达到2400亿元。
从增长速度看,2017年中国家电网购市场总体规模同比增长27.6%,与上年基本持平。在各类产品中,白电增长最快。据家电网购报告显示,2017年,空调网上零售额增长119%,冰箱增长52%,洗衣机增长47%,厨房用烟、炉灶等大电耗增长54.6%。与此同时,具有消费电子产品性质的彩电、手机和平板电脑的增长明显放缓,从零售量来看,增长几乎停滞。
2017年,彩电行业网络销售占比创历史新高,零售业渗透率首次超过40%。一个重要原因是电子商务通过大数据等高科技手段实现销售。电子商务将其在科技、物流、营销等方面的领先优势转化为更多的供应链创新,促进了企业整体效率的提高,有效促进了销售增长。彭宇,北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理
在消费升级需求的推动下,家电网购市场的产品结构进一步向高端化转变。根据《家电网购报告》,从四大家电到两大网购产品,从厨卫家电到个人手机,2017年,家电网购市场各类产品零售额增速均大于零售额增速销售方面,和网上家电平均价格涨幅明显。在线彩电产品平均价格同比增长10.6%;在线空调产品平均价格同比增长12%;在线洗衣机和冰箱产品平均价格同比分别增长15%和20%,远高于线下产品。
一些高端产品满足了优质消费的需求,受到消费者的欢迎。例如,2017年,在线及以上超大型彩电零售量和零售量增幅均居第一位;一次节能空调零售量和零售量同比分别增长394.4%和438.5%;多门(含十字门)冰箱零售量增长102.8%与去年同期相比,他们以高达180%的增长率成为市场领导者。
2017年,家电网购市场三大电子商务平台形成的市场格局较为稳定。京东、天猫和苏宁的竞争并没有给其他平台留下发展空间。在前三大格局中,京东最大家电网购平台的市场地位坚不可摧,占据了60.8%的市场份额;天猫和苏宁组成的茂宁组合几乎占据了剩余份额。
电子商务服务的竞争不仅停留在物流层面,还包括各种创新技术和层出不穷的新招聘。对此,京东家电事业部渠道拓展部总经理徐磊表示,京东AR(增强现实)视觉实现了商品的三维交互展示。例如,当您浏览冰箱时,您不仅可以在720度下查看它,还可以打开冰箱门查看内部结构。您甚至可以看到冰箱制冷系统、食材保鲜系统、冰箱容积等的3D动态效果图
2017年,家电网购市场最大的变化是线上渠道向线下的蓬勃发展,尤其是农村市场的有效拓展。据家电网购报告显示,2017年,全国农村网上零售额达到1.24万亿元,同比增长39%,其中家电贡献显著。据介绍,截至2017年,京东已向县、镇、村三级市场开设京东家电专卖店近8000家,苏宁电子购物县、镇店近2200家,农村淘宝网在近3万个村的基础上,自行将部分知名电器产品带到农村。
彭宇认为,电子商务渠道具有成本低、效率高的优势,其更全面的分类和更科学的分析手段,改变了家电下线扩张过程中在农村市场的零售模式。2017年,无限零售、新零售、智能零售等概念兴起,均为线上线下融合。家电网购领域的线上线下融合率先在农村市场展开。