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金九银十是家电行业的一句古话。由于9月至10月是家庭装修和婚礼的高峰期,国庆长假一直是家电成套采购的集中爆发期。与往年相比,这个黄金周家电市场的消费升级趋势日益突出——高端、智能品质的家电越来越受欢迎,越来越多的消费者开始倾向于购买高端品质的家电,并更加注重有助于提高生活质量和提升家庭生活质量感的家电产品。据此,奥维云副总裁、家电大数据总经理郭美德预测,随着消费升级和市场竞争日趋激烈,家电行业将进入产品王时代。我们相信,在未来的双11,优质家电将继续走俏,全面应对消费升级。
与往年注重促销不同,消费者不再只关注家电价格,而是根据自己的家庭需求做出不同的升级选择。提高家庭生活质量、升级家电无疑是最直接、最快捷的途径。以客厅为例,一台高质量的电视可以立即提升客厅的视听体验,集合家庭,开启家庭影院模式。卡拉OK、游戏等多功能电视也可以变成家庭娱乐中心,激活客厅氛围。
消费者选择电视也比较全面评价,变得很挑剔。除了画面质量好、色彩表现准确外,尺寸也更加注重大屏幕带来的临场感。中国电子视像行业协会制定的《客厅平板电视主流尺寸推荐标准》曾建议,在4K分辨率条件下,普通家庭应选择55英寸和60英寸电视产品;客厅大、追求影院效果的用户也可考虑购买70台以上一步到位的大屏幕产品。
大屏幕是今年电视市场的一大发展趋势。大尺寸+超高清成为很多家庭选择客厅电视的首选。一直以大屏幕系统为主的夏普电视销量逆势上升,保持了较高的销量。国庆黄金周期间,连样品都打包出售,显示出产品质量的说服力。毫无疑问,家电产品的质量、体验和享受已经成为消费者最为关注的内容。
随着消费者健康意识的增强,空气净化器产品越来越受欢迎。黄金周期间,各大家电卖场竞相将空气净化器作为热门商品摆在突出位置。据业内统计,我国空气净化器市场已达574万台。今年上半年,国内空气净化器市场销售额达到79亿元,未来几年同比增长47.3%,有望成为继彩电、冰箱、空调、洗衣机之后的中国第五大家电产品。
除空气净化器外,智能蒸笼等功能性小家电也成为新的热点和增长点,体现了消费者对食品健康和环境健康的认识和理念。
人人电视也呈现出大容量、高彩电价值、节能的消费趋势。大容量节能冰箱、大口径洗衣机和大屏幕环保彩电都受到消费者的青睐。即使在购买电视时,消费者也更愿意选择没有宽大色域的高清液晶电视,而不是还在实验阶段的噱头量子点电视,以免对健康造成危害。可以说,在消费者升级和消费者理性选择的背景下,优质产品在家电市场的主导作用更加突出。
不可否认,电子商务的兴起大大削弱了传统商店的功能。然而,今年电子商务发展导致线下萧条的现象层面事件发生了变化。今年国庆长假家电消费呈现出促进线上线下发展的新趋势。部分品牌家电卖场选择家电维修行业线上线下联动促销。苏宁、国美等传统家电零售企业依托线下实体店优势和自身电子商务渠道,推动线上线下融合,以体验经济吸引客户。
线上与线下相结合,不仅方便消费者从网络上详细了解产品外观、参数和价格,还可以让消费者体验到产品线下和购买后的直观感受。因此,简单的间接在线沟通方式可以避免信息不平等带来的客户消费问题,提高消费满意度。
家电市场的热销氛围越来越浓厚,双11电子商务购物狂欢节即将到来。在线上线下融合、产业升级、消费升级的大趋势下,今年的双11或将成为零售业改革的风水岭。此前,有媒体报道称,苏宁云商务黑电公司常务副总裁陶景海、富士康副总裁陈振国、深圳物联网智能家居副总经理唐道正正在联合探访夏普。同样的平台架构、厂商、品牌以及智能家居的解决方案引发了业界的猜测,也释放出了零售业革命前高零售产业链协同的信号。据了解,夏普正在积极筹备双11,并准备提前发布所有优质新品,全面提升家庭生活。目前,新产品已在天猫和京东平台预售。相信消费将继续释放,消费升级的又一销售高峰将迎来。