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2015年是互联网电视爆发的一年。许多互联网电视品牌以瓦解传统电视阵营的愿景,开始涉足入门级电视硬件的销售。
对于网络品牌电视来说,消费者购买的共同原因是其适用性和廉价性。然而,随着人们对第一家电维修好看视频代产品质量和售后的批评声越来越大,以及面板成本上升的黑天鹅事件,2016年互联网电视品牌整体陷入快速增长的漩涡。
随着个别品牌资金链的收紧,面板价格较下半年大幅反弹,中高端消费者的淡漠,互联网电视品牌的光环开始褪去。
同时,早期一代互联网电视用户遇到的售后问题也越来越多。高销量也带来了维修率高的老问题。与传统电视品牌的粗放式售后服务相比,网络品牌电视用户往往将不满情绪倾注到网络风格的社交媒体上,网络电视品牌画出的大蛋糕开始变得难以下咽。
几乎所有的互联网电视品牌都没有自己的整机生产线,没有上游的采购资源优势,也没有覆盖广泛的线下渠道。生产依赖OEM,销售依赖在线。在原材料面板价格导致产品价格被动上涨的情况下,暴露了互联网品牌低价竞争和供应链短缺的轻资产模式的弊端。
为了解决目前网络电视品牌的售前体验和售后服务较差的现状,越来越多的网络电视品牌开始对原有的差异化光通道模式产生怀疑,纷纷转向线下门店建设综合性的售前和售后门店,这意味着网络品牌开始被传统的形式化模式除了廉价的模式。
定位于入门级产品的互联网品牌电视最难破解的是与老彩电企业主流产品的技术差异,如创维倡导的OLED路线、TCL大力推广的量子点电视、海信多级背光控制技术等。,这在入门级的网络品牌电视中是很难找到的。
彩电业内人士认为,面对互联网电视品牌低价战带来的混乱局面,打造高端品牌形象、打造尖端产品仍是传统企业的首要任务。不再为低价与互联网品牌抗争的传统企业,共同选择了高附加值、高质量体验的高端战略。
低价战争使得适合用户利益的优质电视生存空间受到挤压。真正的反击不是通过降低质量的方式来实现的。理性的消费者在对网络新品牌的认知中,只会有“低价”这个词。