改革开改40年来，市场经济建设取得了举世瞩目的成就。营销是市场活动的核心事务，营销的作用是趋动商品所有权的转移，将商品从工厂成功的流通到目标顾客或用户手中，而营销工作的重点，往往都是围绕能决定企业兴衰成败的方面展开。 在市场经济建设的不同时期，营销关注和侧重点也并不同，回顾40年来的营销变革，为当下探索营销创新，甚至是对企业转型升级和促进产业调整，有举足轻重的意义。 一、改革40年来的营销变革 自1978年改革开放以来，可把市场营销归纳为以下四个时期： 1/产品趋动时期 主要是在改革开放初期，当时国内仍处于物资相对匮乏的状态，基本属于是能生产商品，就能销售出去的时代，这个时期的企业，只要能安心抓好生产，营销重心都在研究如何采购更质优价廉的原材料；如何提升产品质量；如何提高产能方面；是以产品为趋动，卖方为主导的营销模式。 2/品牌致胜时期 到了上世纪90年代，受改革开放快速发展的影响，消费者逐渐对品牌有了认知，开始有意识的选择品牌商品进行消费，对商品主观的进行了好坏优劣、高中低档的排序，甚至一度形成了“崇洋媚外”的消费风气，此时一部分有远见的企业，开始注重品牌的培养，通过广告营销手段塑造品牌形象，出现“三株”“红桃K”“小霸王”这类以品牌营销为代表的企业，至今，仍有一大批活跃的知名品牌，都是在那个时期成长起来的。 3/通路搏杀时期 营销上通常把“通路”概括为商品流通过程中的各个环节，包括中间商和销售终端，在上世纪90年代末期，国内房地产业也逐步发展，城市化进程得到加速，消费品市场进入了快速流通时期，特别大中城市市场，迫切需要有更高效、更快速的“通路”来满足终端消费需求，催生了一大批商业流通企业，几乎所有的中国商业连锁企业（如：国美电器、红星美凯龙等）都是在那一时期发展壮大的。 “通路”企业崛起后，由于自身并不能主导商品生产，但却要面对终端消费者，所以普遍的重视营销工作，因此深远影响了消费者对消费“通路”的认知，比如消费者认为买家电，到家电卖场才是更明智的选择，所以很快经营家电零售业务的其
它“通路”，在搏杀中退中家电销售业务，很多行业因此一度造成了“渠道为王”“决胜在终端”的局面，优质“通路”——商业龙头企业，成了争抢的香饽饽。 4/互联网变局时期 新世纪以来，随着互联网技术的广泛应用，特别最近十年来，随着智能终端设备的普及，移动电子商务的快速发展，消费理念与生活方式也在发生巨变，碎片化、随机性消费行为成为常态。 互联网彻底颠覆和改变了诸多线下企业的市场格局，用一句通俗的话讲，只要消费者“肉身”能离开的消费场景，那都有可能被颠覆，这个时期的企业，营销拼的不再是经济实力和品牌影响力，而是看营销者“换脑袋”的速度有多快，是不是有驾驭新技术、新工具的能力？ “通路”时代的大鳄，能与时俱进的，也会顺势插上互联网的翅膀，走向更高的巅峰（如：苏宁易购），但很多行业出现了“黑马”赶走“大象”的尴尬局面！ 二、新时代营销变革趋势 回顾过去的40年，可以看出从产品趋动、品牌致胜，到通路搏杀血战，再到互联网时代的黑马变局，营销也从关注产品本身，逐步外延，转向了品牌塑造和通路重建，套用“新零售”的观点就是“人、货、场”的关系，正在发生重构，那么未来营销变革的方向会何去何从？笔者认为至少有以下三大趋势： 1/数字化、智能化趋势 数字化和智能化是建立在应用互联网工具、大数据采集和云计算等基础之上，这么说可能偏学术化，我们可以换个方式来理解，营销数字化和智能化的本质其实是“去人工化”，而“去人工化”的好处非常直观，可以让营销变的更精准、智能和高效；当营销有了数据模型，就可以精准的获得顾客的画像，而不再是凭主观想象；当营销动作是基于条件因素触发，就可以让营销行为变的更智能高效，而不再是遍地散网和人海战术，由此可见，数字化和智能化营销，是未来企业降本增效的必经之路。 2/内容+社交化趋势 说到营销的社交化，大多数人都会想到微信朋友圈。的确，今天的人们，已经无法逃离“朋友圈”的掌控，以朋友圈为代表的社交阵地，正是营销社交化的主要呈现。 信息爆作的时代，我们每一个人无时不刻不在影响着身边的人，也无时不刻不在被身边人所影响。无论你是基于好奇，还是真想得到实惠；无论你是真的有消费需要，还是仅仅想给朋友一个面子，而参加拼个团；懂的社交化营销的企业，研究的就是人性细节，虽然你只是不经意，但却实实在在的造就了“拼多多”们的成功，这也正是社交化营销的成功。 而社交化营销的核心是内容，也许只是一段撩人心弦的文案，也许是一幅用心修饰的图片，也许是一个有趣的链接，也许是一个令你心动的活动……不管内容是什么，它们都是营销的“种子”，它的目的就是通过社交化手段去裂变，最终，种到了更多用户的心田之上，这就是社交营销的无形力量所在！ 3/融合跨界趋势 先说融合，线上线下融合，线上线下一体化是企业营销的基本手段，未来将没有不碰互联网的企业，或者说所有的企业都应具备线上线下、双线营销的能力，从而实现自身业务的多渠道、全场景发展。 而跨界是在自身融合发展的基础之上，横向、纵向的延伸，既有供应链内企业的跨界合作，也有供应链外企业的跨界合作。 在未来，所有企业因为有了互联网作为连接工具，企业获取到的流量，就不会只待在自家的池塘里，客户会自然往更多价值的方向流动，在传统营销中偶尔使用到的异业合作模式，在未来企业与企业之间，行业与行业之间，将会成为一种主流的、关系稳固的、常态化的融合方式呈现，可以帮助不同业态之间的企业实现资源共享、流量互补，深度挖掘客户价值的同时，促进行线上线下、行业之间的跨界融合发展。 营销随着时代的变革而变革，在变化中迎接变化，可以让我们出发的更加从容！
