“2018年，四川国大水泥大工业电量总电量达到11亿千瓦时，用电优惠金额合计达到544万元。今年根据一二月的用电情况，预估全年用电优惠将超过650万元。”在四川绵阳江油市含增镇上，四川国大水泥有限公司总经理潘伟东为记者算了一笔账，显示该公司自从享受“直购电”优惠政策后直接获得的能源成本节省。 据了解，2018年第一次国务院常务会议专门部署了包括“获得电力”领域在内的多个事项，要求大幅精简审批、压缩办理时间，持续提升我国营商环境的国际排名。 国家电网公司作为改善“获得电力”的责任单位，在国务院部署下，全面开展了“获得电力”便利化改革。绵阳供电公司“电管家”等服务模式正是国家电网公司“获得电力”便利化改革、服务优化营商环境的这一实践缩影。2018年，绵阳供电公司实实在在为市场化客户降低电费成本154亿元。 据介绍，2018年，绵阳电网全新打造专属“电管家”精准服务模式，设立专兼职“电管家”978名，建立与客户“全天候、点对点”的强联系，为客户提供办电免费咨询、办电过程知道、办电信息互通等“一揽子服务”和“定制化、个性化、人情化”附加服务。 “关键是省心。”百盛集团四川区域总经理吴蕾在谈到“用电获得”感受的时候，对“电管家”的服务能力十分满意，“根据我们在绵阳的两个商场1、2月份的用电量来估算，预计今年我们总共可以节省电费134万元。” 2018年以来，绵阳供电公司还推广供电服务智能化、推动实现网上报装、就近报装和网络在线支付，经过一年发展，理顺机制体制，全面降低用户用电报装办理时限。另一方面，绵阳供电公司在优化办电环节上做减法，小微企业、低压业务、高压业务办电分别精简至2个、3个、4个环节，实现了80%的低压业务“一次都不跑”和50%的高压业务“最多跑一次”。 自去年以来，四川省陆续发布了《四川省人民政府关于深化四川电力体制改革的措施意见》、《四川省2019年省内电力市场化交易实施方案》、《2019年度全省电力电量平衡方案及节能调度电力生产计划》等一系列意见与方案，为四川用户进一步为降低用电成本，提高“用电获得”满意度提供了政策指导，但越来越专业和规范的电力市场化也让许多企业“吃不准”、“拿不透”。
