家电维修工具套餐,智能家居为何难以商业化

近日,青岛海尔股份有限公司(Sha:600690,简称青岛海尔)宣布,青岛海尔计划变更为海尔智嘉股份有限公司(简称海尔智嘉)。变革后,海尔智能家居将更加注重智能家居生态品牌的加速发展。

放眼全球,科技巨头们几乎都在为互联网之后的下一个时代主战场而战,但迄今为止,海尔似乎是唯一能够实现智能家居体验完美实现的企业。截至2019年3月底,智能家庭已进入1000万户。6月,国超家电节特别推出,将5+7+n全场景解决方案推向千家万户。在海外,海尔智能家庭通过费舍尔·佩克尔建造的社交厨房、智能社区洗水、糖果互联网家电等实现了该计划的实施。此外,也加速了智能家居体验店在海外的落地能力。今年4月,海尔智嘉在巴基斯坦和英国的智能家居体验店相继开业。5月17日,海尔在印度的智能家庭体验店正式对顾客开放。5月25日,海尔智能家居品牌店在泰国曼谷开业。

海尔智能家庭的失败,既是自身实力的证明,也是对中国智能制造的考验。这反映出中国智能制造正以领袖的姿态重新定义物联网时代全球用户的生活方式。

纵观改革开放40年,中国经济崛起的背后,实际上是技术和品牌的崛起。特别是近10年来,随着中国智能制造在各个领域的发展,我们在核心技术、品牌等方面逐步取得突破,甚至实现了赶超欧美领导人,如华为在5g领域的全球领先优势。中国传统家电产业也走出了世界工厂化、廉价化、OEM化的低水平发展阶段,开始以高端化、智能化的新形象自信地走向世界。海尔提供的全套、可定制、迭代的智能家庭是中国智能制造新形象的典型代表。

与中国的互联网企业不同,海尔的智能家庭生态品牌布局是全球化的。海尔的智能家居体验依赖全球七大品牌。凭借软硬件优势,海尔不仅可以实现产品之间的互联互通,创造完整、无缝、自然的场景体验,还可以借助本地化的研发、制造和服务能力,满足全球用户的个性化需求。这一先天优势,将使海尔的智能家庭土地同步走向世界。

目前,海尔智能家居推出的5+7+n全场景解决方案,可以实现7个品牌的全产品线深度定制。5指智能客厅、智能厨房、智能卧室、智能浴室、智能阳台五个物理空间;7指空气、水、洗涤、安防、娱乐的全屋解决方案;n指个性化场景,可代表用户定制。

小优小优,调整到24度。所以空调自动调节到24度。在海尔智能家居的任何场景中,用户只需动动嘴就可以控制、调节空调、管理食材、指挥烹饪

海尔34年的发展历程见证了世界经济格局的变化,也见证了人们生活方式、消费观念和消费需求的巨大变化。其中,不变的核心是人们对美好生活和优质生活的不懈追求。海尔一直以此为出发点,不断思考探索和洞察各个阶段消费者的深层次需求。海尔以其创新贴心的产品感动了用户,以其精致舒适的体验收获了人们的心。

海尔打动人心的第一步,就是站在用户的立场上,了解用户的真实需求。海尔开发和生产用户需要的任何产品。借助顺光平台197万个线上线下用户传感器,海尔可以最大限度地倾听全球用户的需求和愿望,实现与全球顶尖研发资源的对接。海尔依托全球首个工业互联网定制平台cosmoplat,可以让用户快速准确地实现个性化定制需求。可以说,在海尔,只要是用户想要的,海尔就能完全满足他们。

海尔的第二步是创造一种惊喜和尖叫的用户体验。基于人工智能的U+平台、独有的云核心、唯一的物联网操作系统uhomos、独有的人工智能助理小游、最强大的人工智能数据智能大脑U+云大脑,海尔智能家居拥有非常高的智能水平,可以进行自学习,根据用户的习惯和偏好进行自我决策和自我适应。它不仅像一个聪明的管家,更像一个亲密的爱人,默默地守护着你的身边,时刻观察着你的内心,用贴心的主动服务来简化你的生活。

在海尔智能家居系统各部分的配合下,各智能网络设备的传感器无意识地完成数据采集工作,然后通过对U+大脑的分析,做出自主决策和主动服务。例如,在用户早上上班前,智能魔镜、智能体重秤、智能马桶套甚至智能枕头都能采集到用户的健康数据。基于这些数据,U+大脑将为用户制定最佳的健康膳食计划和建议。用户下班回家后,一份适合用户的健康晚餐食谱被推到了智能冰箱里。此时家电维修工具套餐,用户只需手指一点,冰箱就可以命令烤箱等进入工作状态。烹饪后,用户还可以一键上传和分享美丽的图片。

海尔移动人的第三步是简化复杂性。就像苹果的产品总能俘获人心一样,海尔也深知技术的终极目标是为人服务,只有从用户的角度才能打动用户的心。与海尔的关爱和人性化相比,其他很多智能家居产品往往都是技术含量高、操作复杂、设置前车之鉴,让用户可以为产品服务。海尔智能家居带给用户的不仅仅是简单,更是少了一份烦恼。通过自主学习和自我迭代,用户使用越多,海尔智能家居就越智能。例如,用户使用3-5次后,可以学习用户的习惯,自行完成程序更新和自动升级,不需要用户重复设置。

生态始于联系。在网络时代,生态布局不仅是巨人们的生命线和护城河,更是他们未来生命力的延伸。目前,亚马逊和谷歌已经主导了全球智能市场,企业和产品正在向中国渗透;苹果依靠IOS和MAC系统的普及,以及homekit平台在全球建立生态系统。在万物互联的时代,人与物、物与物不再是孤立的信息孤岛。谁有能力先把它们整合起来,谁就会在物联网时代占据主动。海尔构建了一套以用户体验为核心出发点的智能家居生态系统,正在成长为具有较强整合能力的坚实竞争壁垒,并将成为中国第一个影响世界的智能家居生态系统。

海尔智能家庭可以在今天取得突破和领先。事实上,海尔的生态领导力和排他性构成了海尔的绝对优势。与大多数已经转型智能家居的家电企业不同,它们选择加入别人的生态系统,而这个生态系统最终归平台所有。海尔生态是基于用户需求和体验的开放生态。目前,海尔航空网、服装网、食品网等七大生态系统均以用户为中心。以空气生态为例,海尔吸引了500家生态资源方共同打造全空间、全维度、全场景的空气解决方案,如卧室空间的睡眠解决方案、新风交换解决方案、空气净化解决方案等,每一个方案都直接满足用户的需求。同时,生态品牌给海尔智能家庭带来的价值实现是全方位的。海尔智能家居通过构建生态系统,为用户带来家电功能之外的迭代定制和主动服务体验,为生态各方提供互动接入和实施渠道,满足用户需求。

回顾海尔的发展历程,从走向世界、影响世界,到引领世界、改变世界。海尔完成了从战略思维到品牌灵魂的升级转型。从青岛海尔到海尔智能家居,更名也意味着,深入家电行业的青岛海尔将超越家电自身,全面聚焦智能家居生态品牌的引领。海尔智能家居作为全球智能家居潮流的引领者,不仅展示了中国品牌前所未有的信心,更是中国智能制造和中国经济传承的最好证明。随着中国经济的强劲崛起,越来越多像海尔这样的中国品牌必将引领未来世界潮流,借助产品所承载的文化价值观,向世界输出中国的软实力和影响力。