家电维修客服,政策引导2010空调市场集体努力

随着今年“变频空调新能效标准”的实施,高效节能补贴标准的下调,加上家电下乡、以旧换新等一系列政策的支持,2010年空调市场异常活跃,增速明显。

据《中国怡康时报》总数据显示,2010年空调累计销量3674万台,比去年同期增长23.6%;零售总额1035亿元,比去年同期增长24.4%。2010年,空调市场销售业绩一路飘红,“节能惠民工程”应该说做出了巨大贡献。300-850元/台的节能补贴,使节能空调的价格优势明显,不仅低于变频空调的价格,甚至低于节能空调的价格,而且更能为消费者所接受。2010年6月1日,《节能与能效等级标准》正式实施。新标准将原来的5级标准提高到3级标准,并提高了定频空调的门槛。

就变频产品而言,价格过高是其发展的主要障碍之一。近两年来,随着越来越多的企业参与变频市场竞争,变频空调的平均价格明显松动,极大地促进了变频产品的普及。变频空调相对于高能效空调更高的利润率,也促使各大厂商加大了对变频市场的投入,加快了空调产品在市场上的升级换代。

从产品类型上看:2010年,变频空调和节能恒频空调分别比2008年增长2.7倍和21倍,2010年分别实现零售额29.8%和42.6%的市场份额(见图1)。格力、美的、海尔的变频趋势家电维修客服越来越明显,但侧重点略有不同。数据来源:北京中怡康时代市场研究有限公司对440个城市的3936家门店的零售额进行了监测,但奥克斯和第二集团志高将主要销售点放在了高能耗空调上,这两个品牌自身所占比例超过70%。海信、春兰和长虹的销售重点是他们擅长的产品类型。例如,海信专注于变频,长虹专注于节能市场。(见图2)