纺织娘的意思,最新报告称：90%千禧一代消费者因价值观不同转向其它品牌

纺织娘的意思,最新报告称：90%千禧一代消费者因价值观不同转向其它品牌

根据联合国公布的人口调查，“Z一代”人口将在2019年超过“千禧一代”，占全球77亿人口的32%。届时，Z一代也将成为全球最大的消费群体，他们的消费意愿和购买选择开始影响全球，子女将影响整个家庭的消费支出。也就是说，Z一代的消费习惯受到了影响。虽然Z一代的明确年龄限制尚待辩证，但可以确定的是，他们大多从小就照顾孩子。目前，Z一代的定义主要分为两类：一类是1995-2009年出生的，另一类是1995-2014年出生的在线服务机构greenmatch最近发布的研究报告，报告指出，虽然对Z一代的消费习惯还不完全了解，他们将以比前几代人更明显的“消费者行动主义”改变整个企业。以往深度聚焦的研究报告显示，与千禧一代相比，他们更注重体验，Z一代更注重生产（注：消费积极主义是指利用集体购买力来表达社会政治进步）。Green match指出：“千禧一代已经确立了将更多的钱花在可持续性或道德产品上的趋势，Z一代也继承了这一点，并补充说，“Green match将1995年至2012年出生的人定义为Z。消费者的消费习惯会直接影响他们的消费决策，这对厂商来说也很重要。与千禧一代一样，Z一代对那些主动采取可持续发展措施、承担道德责任的品牌印象更好，这些价值观比2015年要好，72%的Z一代愿意花更多的钱在可持续生产的产品上，与2014年的55%相比，在这两家公司中，千禧一代显然更倾向于选择更符合道德规范的公司。90%的千禧一代消费者表示，由于价值观的不同，他们会转向Z一代。在一定程度上，他们延续了千禧一代的消费观。然而，两代人在品牌忠诚度上存在明显差异。Z一代的忠诚度和29%的Z一代会主动寻找基于自身价值的品牌，此外，67%的Z一代会主动寻找符合自身价值的品牌。购物时，Z一代会仔细查看标签，了解厂商或品牌的背景。如果他们没有达到他们的价值，他们就会停止购买。不管价格如何，Z一代人更愿意购买符合他们价值观的品牌。Z一代25%的代表会经常或总是购买符合其价值观的品牌，其中67%的人表示，偶尔会购买符合其价值观的品牌和产品，Z一代更可能抵制无法满足其期望的品牌和产品。40%的Z一代消费者表示已经停止购买或抵制不能满足其价值需求的公司，49%的Z一代消费者认为未来可能会抵制greenmatch的研究成果，这与安永会计师事务所（Ernst young LLP）执行董事玛西?梅里曼（Marcie Merriman）在《Z一代的崛起：零售商面临的新挑战》报告中的结论一致，纺织娘的意思,千禧一代与Z一代的一个关键区别是，千禧一代更以自我为中心；Z一代更关心公众

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