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“西城城管局,听见请回答”,昨天上午,在市城管物联网指挥中心,值班指挥长于飞正在处理刚刚接到的96310热线电话。像这样的热线电话,得益于物联网指挥中心,一天可以处理上千次。
据统计,五年来全市城管执法机关共处理群众举报200多万件,查处违法行为1000多万起。同时开通了有奖举报APP,将对举报人予以100元到2000元的奖励。
昨天,北京市城管执法局组织开展了城管政务开放日主题活动,各界代表走进城管物联网指挥中心参与座谈。
“每次接到电话,接线员第一时间内派单,属地执法地尽快处理,在规定时间内反馈。” 于飞边说边处理一起举报,并通过物联网切换到事件发生地的探头,放大查看现场。
指挥中心主任郭勇告诉北青报记者,市城管物联网指挥中心,目前可以共享公安、交管、市住建委及市城管自建的约2.2万余路视频监控探头。此外,群众举报的问题也在实时更新中。
据了解,今年以来,全系统持续加大执法力度,立案量同比上升1倍多。作为拆违的主责单位之一,严厉打击各类违法建设,并积极配合推进“开墙打洞”整治工作。目前已拆除违法建设2800多万平方米,同比上升2倍多,协同整治“开墙打洞”近1.6万余处。