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今年以来,腾讯、阿里巴巴、百度等纷纷踏足智慧城市建设领域。3家互联网企业有着海量的用户基础,有着大数据和云计算的技术支持,可以预见,它们的参与将给新一轮智慧城市建设带来深刻变化。
4月29日,长沙、无锡、大连、常州等15个城市与腾讯签署了战略框架合作协议,提升智慧城市水平成为合作的重要内容。据介绍,在微信的城市服务平台上,居民可便捷地享受交通出行、医疗、出入境等10多项公共服务。目前,这一平台已覆盖广州、深圳、佛山、武汉和上海,而重庆也即将接入。
同样在4月,阿里巴巴旗下蚂蚁金服集团也发布了智慧城市综合解决方案。内容包括:通过支付宝钱包、手机淘宝和新浪微博,让居民进入城市服务平台,享受生活缴费、违章查询、医院挂号等公共服务。上海、广州、深圳、宁波等12个城市的居民将尝鲜。
除了腾讯和阿里巴巴,百度也在今年2月底宣布将把四川成都崇州市作为试点,与当地市政府在智慧城市建设方面进行合作。
TAB(腾讯、阿里巴巴、百度)风风火火地将触角伸向公共服务领域,背后有着怎样的商业思维?它们又将为智慧城市建设推开哪些新大门?市场研究机构Gartner首席研究分析师张瑾告诉《经济日报》记者,相关企业的进入,改变了智慧城市的服务模式和业务协同方式,将会让新一轮智慧城市建设更实用、更成功。
其实,3大互联网公司对城市公共服务涉足已久,路径也颇为类似:一开始是水电煤缴费,再后来是缴纳违章罚款,而后则是服务于交通、医疗等民生领域。从去年开始,支付宝钱包和微信先后推出了未来医院和微信医院项目,主打手机挂号、移动付费等业务。
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