华为进军智能音箱，鸡肋大于布局

面对智能音箱这片红海，华为终于坐不住了。

过去两年，BATJ、小米以及N多个中小型创业企业相继进入智能音箱大战。华为在经过内部多次讨论，不断否定又不断重启，终于也将在今年年内（预计10月份）推出智能音箱。一位华为研究院员工向蓝鲸TMT记者侧面证实了这一点。

入局智能音箱较晚的巨头，除了华为就是三星了。前不久，2018年8月10日，在三星Note 9发布会上，三星推出了一款智能音箱Galaxy Home。Galaxy Home内置六个扬声器一个低音炮，八个检测语音输入的远场麦克风，具备播放音乐、远场识别声音、控制智能家电设备等功能。

不过由于Galaxy Home外形颜色“特别黑”，底部安装了三角支架，横过来特别像“老式手摇爆米花机器”，因而遭到了国内外众多网友的嘲笑和调侃。尽管外形不出众，首次亮相并不“漂亮”，好在也算是赶上了高端智能音箱的“末班车”。遗憾的是，三星并没有公布Galaxy Home价格和上市时间，具体可能要等到11月三星开发者大会。

不同于亚马逊、Google等互联网企业们做智能音箱的“轻而易举”、“轻车熟路”，硬件厂商们涉足智能音箱总是“多灾多难”，各种波折。早在2014年，苹果公司就开始了智能音箱项目。该项目经过多次犹豫、延缓、跳票、恢复，结果被亚马逊的Echo抢了先机。

而同样，华为内部犹豫不决背后的深层次原因也在于，就像华为消费者业务战略方向的负责人邵洋所说的那样，智能音箱确实是一个风口，但是要搞清楚究竟是谁的风口。

巨头圈地各有各的算盘和局限

2014年11月，亚马逊推出了一款将智能语音交互技术植入到传统音箱的产品Echo，随即引起了市场强烈的反响。2016年5月，在谷歌I／O开发大会上，谷歌紧随其后，正式推出了对标Echo的Google Home。苹果在2011年率先推出了Siri“语音接口”的概念，起了大早赶了趟晚集。直到2017年的苹果开发者大会上才公布智能音箱Home Pod的相关信息，推迟到今年年初正式发售，且仅限于美国、英国和澳大利亚等六地。

一时间，智能音箱成了巨头们攻城略地、抢滩的“新大陆”。亚马逊和谷歌均在设想一个未来，支撑企业的生态建设。在自身没有手机相关硬件产品的情况下，智能音箱将成为智慧家居最好的流量入口和退而求其次的硬件产品。

亚马逊Echo的副总裁托尼·里德Toni Reid曾对智能扬声器的定位这样畅想过，“试想一下，你身边拥有一台永远在线、友好的数字语音助手。会关灯，可以从你的购物清单中订货。可以跟你从世界杯聊到日本动漫任何有趣的事情。当你心情低落时，能够鼓励你，使你振作起来。”

这样美好的愿景，也确实得到了相关数据的佐证。根据市场研究公司Canalys数据的预测，未来将会有越来越多的人定期使用语音识别系统，到2019年全球将销售将近1亿台智能扬声器，到2022年大约55％的美国家庭将会拥有一台智能扬声器。预计2018年全球智能扬声器市场将达到约30亿美元，2023年将增至近120亿美元。

全球智能音箱市场主要集中在亚马逊和谷歌之间的“你追我赶”，来自Strategy Analytic的2018年第一季度全球智能音箱研究报告显示，亚马逊Echo出货量400万台，市场份额43．6％，比去年同期翻了一番。谷歌Google Home出货量240万台，市场份额26．5％，较同期增709％。阿里巴巴天猫精灵70万台（在中国销售），市场份额7．6％，排名第三。苹果、小米以60万台（6％）、20万台（2．4％）销量排名第四、第五位。

而分析公司Canalys称，2018年第一季度，亚马逊Echo250万台的销售量低于谷歌Google Home 310万台的季度销售量，谷歌的销售业绩首次击败亚马逊，成为市场第一。苹果受限于上市时间较晚、价格偏高（349美元），市场份额暂时较小。不过，Home Pod上架以来，在三个月内也迅速占领了美国4．1％的市场份额，不少分析师给予“令人印象深刻”的评价。

显而易见的是，智能音箱市场由于入局企业所在的领域性质以及相对应的产品属性、思路的差异，分化为两大阵营。一类是以亚马逊、谷歌、微软为代表的互联网公司，一个是以苹果为代表的硬件企业。

亚马逊背后拥有一个强大的零售系统，自然期望Echo成为除了网站、移动端流量外，另外一个重要的购物入口。谷歌的逻辑在于，苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克Steve Wozniak在2016年所提出的，智能语音交互将成为计算领域下一个重要的平台，语音控制和人工智能将实现互联网与现实世界的无缝互动。谷歌的优势也很明显，谷歌日历、Gmail、Android系统的手机拥有上亿次的用户群体。Gmail和日历功能可以与智能音箱联动是Echo不具备的。当然，两者均通过智能音箱的“连接”作用，将消费者“锁定”在自己构建的生态中。

而苹果公司更多的是将Home Pod作为了智能手机以外的配件，以音乐硬件的形式完成配件的布局和Apple软件的集成。苹果2016年12月以4亿美元收购的音乐识别服务提供商Shazam，今年升级的AirPods，2019年即将推出的录音棚音质级别的耳罩式耳机，都是构建Apple Music流媒体音乐生态的一个环节。

在产品规划方面，Echo不同于Home Pod的封闭，采取与Spotify、Pandora、iHeartRadio、Audible等流媒体音乐服务商以及自家Amazon Music开放式的合作方式。借助于亚马逊AWS的云计算能力，和云端实现实时的数据传输。API接口开放，不同厂商可以进行开发。相比之下，Home Pod只与手机连接，严重依赖于iPhone，更像是智能手机的一个配件。产品专注于音箱的音质效果，“智能”位于其次。

不同的产品思路，也体现在了定价方面。亚马逊Echo目前拥有Echo、Echo Show、Echo Dot、Echo Sport四个产品系列，价格从100美元到40美元不等，廉价的Echo Dot最为畅销。Home Pod则更多从硬件音箱产品的角度，制定价格。高达349美元的价格让人望而却步，显得不太“亲民”，除非是少部分追求音质效果的“发烧友”。

所以，对于亚马逊、谷歌而言，需要的是将产品以较低的成本实现迅速普及，获得流量、数据训练。而对苹果而言，重要的是每一台机器不至于亏损过度。

毫无疑问的是，互联网企业在消费级To C端，拥有海量的数据信息，可以支持人工智能不断的“学习”，实现交互的良性循环。而智能硬件（手机）厂商，拥有基于LBS＋实时需求的移动生态系统，是互联网企业“可望而不可及”的重量级入口。

亚马逊显然也意识到了这一点，一方面和微软Cortana合作弥补数据集空白，另一方面和手机厂商HTC合作实现移动端集成Alexa，并在iOS APP应用商店上线Alexa，提供移动端主动式服务。

不同象限“叶相似味不同”的怪圈

在海外巨头酣战正欢，各自划地为界时。我国的智能音箱市场也硝烟四起，从BATJ四巨头到各路神仙级别的大大小小创业企业，早已实现“集齐七个龙珠，可以召唤神龙了”。随着华为、三星的加入，未来市场会更加热闹。

不同的是，国内智能音箱市场“价格战”打得异常惨烈。79元起的京东叮咚mini 2，双十一期间499元的天猫精灵X1降价至99元，89元的天猫精灵方糖，原价249元尝鲜价只需89元的小度智能音箱，169元的小米小爱mini音箱……除了带屏幕的智能音箱，以上产品正常价也均没有超过500元人民币。

相反的例子是，前不久，百度旗下的渡鸦raven H智能音箱。因为高达1699元的定价，市场定位不精准。最终因订单不足1万台，黯然收场。智能音箱定价高不意味着相应的利润也高，IHS Markit相关数据显示，Home Pod每台349美元的售价带来133美元的利润，占比约38％。远低于Amazon Echo的66％和Google Home的56％。

同样以节日低价补贴、会员优惠推进市场的Amazon Echo却能够实现“高利润”。国内的智能音箱厂商仍徘徊在低价“血洗”市场的边缘，迟迟不能正式“入门”，是多方面原因综合促成的。小i机器人的创始人朱频频曾经说过，自己绝对不会去触碰智能音箱行业，因为智能音箱本身是一个亏本的生意，培养用户习惯是一个异常艰难的过程，发展后期才能实现盈利。

“目前，国内智能音箱市场玩家主要分为三类。一类是互联网巨头，通过烧钱建立用户新的入口。第二类是To VC商业模式，不在乎销量，侧重于产品概念，市场看不清其商业模式。通过外形奇特、很酷的产品获得融资。例如杭州的Rokid（若琪）智能音箱。第三类是山寨智能音箱，集中在深圳，一直没有实现盈利。”朱频频对蓝鲸TMT记者说。

面对国内智能音箱市场概念的火爆，锤子科技前CTO钱晨也曾对媒体表示，百家争鸣的背后，智能音箱的概念可能被玩儿坏。诺为咨询调研报告显示，国内智能音箱采取市场低价快速渗透的策略。声智科技董事长兼CEO陈孝良对记者表示，烧钱加快市场认知和快速铺量的过程，对于培养用户大有裨益。但是产品的出路肯定不是烧钱，最终是挖掘和满足用户体验的问题。