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新基建推动AI、云计算、物联网等概念火热,而这些概念之上的AIoT也开始狂奔突袭,单品创新、生态争夺开始白热化。
虽然结构上类似,都是自有优质单品+智能系统全行业赋能,但当AIoT生态都与它们背后的巨头平台开始在战略和运营上深度结合时,AIoT生态的打法就开始分野,出现“学院派”与“实战派”两种打法。
前者,指那些主要依靠技术创新能力对外赋能扩大生态版图的做法,大多数互联网科技公司都是这个做法;
而后者,指的是除了技术创新赋能,还尝试在生态层面把自己所属“母平台”的各种资源输入到生态中的做法,推动AIoT不仅在产品上智能化,更完成商业价值的最终闭环。
这从一些AIoT生态的动作就能看出来,例如最近苏宁小Biu在其第二届Biu+生态大会上提出所谓的“从生态赋能到生态共享”,就是典型的实战派玩法。而拆解苏宁小Biu从单品到生态到平台合作三大维度的做法,我们或可以窥见实战派的AIoT到底是一个什么样的形态。
一、自有智能终端:以“母平台”的实战积累营造产品优势
自有智能终端承担两个职责,一是它本身创造价值,二是作为AIoT生态打头阵的产品,实践大量的技术应用并反馈到生态中。
而实战派的自有智能终端,在产品革新上往往表现出与“母平台”紧密相关的三个特征:
1、在深度融合“母平台”优势的基础上完成产品革新
此次苏宁小Biu发布了小Biu智慧屏Pro,这看起来属于例行的功能升级,例如AI智能跟焦、可升降的摄像头,多人视频畅聊,体感健身等等,不断丰富和提升消费者的体验。
但更应该注意到的是,这款Pro产品此次强调了“品质生活助手”等类似的概念,其语音场景进行了本地生活的升级,声称“消费者动动嘴”就能连接到苏宁小店、家乐福、天气、路况、苏宁帮客等线上生活服务。
很明显,这些本地生活是苏宁服务生态最擅长的东西,也是其他AIoT平台自身不具备的背景能力,将之融入到产品中实现“无缝结合”,是资源能力挖掘的实战表现。
2、硬件与技术之外,内容之战“借船出海”
智能终端能否赢得市场青睐,一半靠硬件和技术,一半靠内容。
尤其对于智慧屏这样的产品,消费者最主要的时间消耗仍然在内容上,可以发现,小Biu智慧屏Pro提供了一起追剧、海量曲库、教育内容扩充等围绕内容的功能更新。
而“实战派”在内容方面的最大表现,是把“母平台”的内容优势嫁接到自有智能终端上,例如,小Biu智慧屏Pro除了爱奇艺、腾讯等常规内容生态,更重要的是强调了苏宁的PP体育这种当下互联网拥有体育内容最多、受众最广泛的体育内容,这让PP体育从苏宁独有内容,变成了苏宁小Biu的独有内容,竞争力大大提升。
3、做“产品标杆”之外,也围绕用户连接整个AIoT生态
一般来说,自有智能终端要为整个AIoT生态树立一个标杆,划定一个面向消费市场的标准,才能吸引更多生态玩家的加入。而随着AIoT生态的扩大,用什么来充当整个生态的入口,常常陷入争论之中。
对苏宁小Biu而言,这样的争论似乎没有发生,“母平台”苏宁一贯的“作风”——人在哪里、服务就在哪里、服务是苏宁唯一的产品,被承袭到了苏宁小Biu身上,只要是在消费者身边的、能够提供系统化服务的,都可以作为入口。
小Biu智慧屏Pro理所当然,且并不唯一,成为了智能家居的一个“入口”,远程场景语音支持该产品成为全屋的“声控中心”,控制空调、冰箱、洗衣机、摄像头等小Biu智能生态产品,提供各种随心所欲的服务。
而更重要的是,苏宁小Biu并没有凸显“入口”这个概念,而是强调了AIoT的“智慧互联”,这表明苏宁小Biu的价值,是以用户为核心编制一张无处不在服务网络,成为其中显眼的关键节点,这种做法可能比纠结于“入口”更符合用户导向的AIoT发展理念。
二、AIoT生态:向入围者提供只有市场实践才能沉淀的价值
自有产品之外,AIoT生态运营更能清晰地体现出“实战派”风格,这主要是基于母平台市场实践带来的价值共享,从案例来看,有三个方面的体现:
1、开放的能力也能“出圈”,生态由“赋能”到“共能”
AIoT生态开放的能力,无非包括以语音交互为核心的算法能力,和云端计算能力等,一些时候集成到一个SDK卖给生态伙伴。
这种赋能式玩法对AIoT的生态有其阶段性价值,但随着用户需求越来越精细化,生态玩家们对核心平台能够提供的能力有了更多的索求,于是,“赋能”玩法开始走向“共能”玩法,即AIoT平台开始后向从母平台挖掘更多深度能力,开放给生态伙伴。
从苏宁小Biu的Biu+生态来看,这表现为,一方面,苏宁IOT云、Biulink协议、BiuOS以及芯片模块等深度资源均对合作伙伴开放共享,另一方面,来自苏宁平台的重要财富——6亿用户大数据也在向合作伙伴共享,苏宁小Biu甚至成立了Biu+实验室对用户数据、交互数据、用户体验进行研究,将这些深度结果完全共享出来。
共享到这个层面,在行业内可能算独一份了,而这种共享没有母平台多年产业经营积累下来的数据是无法实现的,这是“学院派”玩法无法拥有的能力。
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