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无论判决生效与否,我们依然能从“简一·大理石瓷砖”案中窥见石材行业真实的影子。
—— 热点是事实的搅动机
12月15日下午16时30分,一篇题为《重磅:简一被法院判定虚假宣传及商业诋毁,“大理石瓷砖”一词被禁用》的文章在网上热传。文章表示,“在经历了长达一年半的激烈辩论和漫长审理之后,高时石材最终胜诉!”
6小时候,当日22时41分许,另一篇题为《简一败诉、大理石瓷砖禁用?法院:判决未生效》的文章出现于网络上。文章表示,“(作者)第一时间联系了厦门市湖里区人民法院。法院一工作人员表示,简一与高时的纠纷案件是2016年3月立案的,2017年11月29日一审判决,目前尚未生效。截至发稿时止,该案仍处于上诉期。”
其实,站在一个客观的角度,不管这个案件的最终判决结果如何,在这案件发生之时起,就可窥见一些行业事实了。
丨瓷砖为何要模仿大理石?丨
在建材领域,瓷砖和大理石是一对替代品。那么,为何近年来,瓷砖模仿大理石的状况愈演愈烈?
大理石市场前景见好,发展遇瓶颈的瓷砖欲分一杯羹。近几年,随着石材行业的发展崛起,由粗犷荒料向精致大板转变的产业形态,在一定程度上,使其扩大了市场占有率,日益走进消费者的视野。中国建筑与室内设计师网的董事长谢海涛曾在电话采访中告诉我,“石材现在的市场状态是,在建材中占比20%左右,这其中主要用于工装市场,但家装市场的比例还会扩大”。而与此同时,此前一度受消费者青睐的瓷砖开始出现市场发展瓶颈,于是生出仿大理石之道,欲分得大理石市场的一杯羹。
仿什么呢?仿大理石的颜色、纹理。早在10月15日,英良集团发表的一篇题为《刘良:我倒要看看陶瓷是如何仿制石材的?》的文章里,刘良董事长就借助意大利博洛尼亚卫浴展,给我们做了说明和分享:石材作为大自然的瑰宝,有那么多的品种、元素、纹理可以应用,陶瓷可以仿石材的表面,但是石材的质感、石材的异形他们做不到,甚至石材的文化内涵,陶瓷更是没法参透。上亿年山川湖海的变迁与岁月沉淀,凝结在石板里的时光印记,如何复刻?
瓷砖仿大理石是为了分一块蛋糕,但其实是为大理石开辟更广阔的市场。不管是消费者的倾向还是展会趋势,我们应从中看到,石材的市场前景是广阔的,这毋庸置疑,这份行业信心必须树立。
丨为什么偏偏是简一?丨
回到简一高时案件,在瓷砖纷纷模仿大理石的行业大潮下,标榜“大理石瓷砖”的企业多的是,比如马可波罗、蒙娜丽莎、诺贝尔、欧神诺等等,都在宣传大理石瓷砖,可为什么偏偏简一吃官司?
这“一语惊醒梦中人”的事,恐怕是简一身陷纠纷的直接原因,其次便是一连串的虚假宣传和诋毁造谣。
这“一语”,即是简一2015年年末推出的广告语——“高档装修,不用大理石,就用简一大理石瓷砖”。短短十六个字,公然让自己走向了品类的对立面,将恶性竞争的棒头重重地敲在石材人的心上。在市场同质化竞争的大环境下,如果简一只是仿制大理石来吸引消费者青睐,那也无非是消费者的“真假之辨”;但这句广告语,直接扰乱了正当的市场竞争秩序,中伤了石材企业。中华汉字博大精深,一语双关不是随便玩的,“喜欢一个人”和“喜欢一个人”字相同,意有别。
与此同时,为了占据消费市场,简一在其线上线下(包括中央电视台、官方网站、微信公众号、相关企业宣传册、广告页、门店装潢等)的媒体传播矩阵中进行虚假宣传,模糊概念,甚至造谣大理石有辐射以误导消费者。
在此之前,曾一度认同简一“肯花钱,请明星大咖拍宣传片/央视节目冠名/高铁动车冠名,遍地铺设宣传管道”的品宣方式,但现在看来,一个企业,如果失去自己的产品特色和品牌基因,甚至通过虚假宣传和商业诋毁来博取消费者青睐、达到盈利的目的,那么就算其铺设再多的品宣渠道,也只是“昙花一现”。不管最终判决结果如何,简一的品牌之路都值得我们以之为鉴。
丨石材企业应有所领悟丨
昨日的网文热传,太多太多的石材人深吐一口气。
以高时石材为代表的30几家石材企业/协会自2016年4月29日向简一提起诉讼起,便抱团为石材企业发声,为不正当的市场竞争秩序正名。虽然日前判决结果未出,但终有人站出来维护行业的利益已是一种可贵的主人翁精神,把自己真正当做是行业发展的主人。
但石材企业在吐气之后,更要看清这背后的事实:这便是石材企业对自身品牌塑造的缺失,对市场及消费者引导的缺失。
想想看,简一瓷砖作为一个大理石的模仿者,其可用激进的营销手段把消费市场和知名度搞得如此大,把品牌推广搞得如此透彻,其过程固然可圈可点,但从侧面来看,说明石材作为瓷砖的替代者,其对消费者的引导和石材知识普及还不全面,同时,石材企业对自身的品牌包装力度不足,才让仿制者有机可趁。
有句话叫,“一直被模仿,从未被超越”,如果产品有足够鲜明的真假辨识度,品牌有足够的支撑力和渗透力,那么何惧诋毁?何惧中伤?
在石材行业现阶段的发展中,不管是在行业内环境,还是在夹杂着竞品的外环境,品牌塑造始终是下一步必走的棋子。
在本文开头提到,石材的市场前景很广阔,特别是家装市场,那如何在市场大流中脱颖而出,如何让消费者一眼认准你这家企业?这一切,都是品牌散发的力量和引力。
那么对于石材企业来说,如何推进自身品牌建设?
一要找好自己的企业定位,找出企业品牌基因之所在。别人家的品牌路子好,品牌做得风风火火,产品也卖得风风火火,但那不一定适合你自己的企业。二是摸准自家企业的产品特点。石材的整条产业链上都是产品,矿山资源各有侧重,大板种类有花岗岩、大理石之分,国别有国产和进口之分,工艺有超薄板、拼花、马赛克之别,就连石材机械、工程加工、物流运输、安装工艺也各有特点。深刻了解自家的产品特点并用心加以包装,才能在茫茫市场中崭露头角。三是提供解决方案。做流水线展示也好,做展厅、做观光工厂也罢,总之,你要让消费者看到你产品的使用过程和工艺手法,说句通俗的,我买了你的产品,我该怎么用。四是进行品牌形象的塑造,包括企业内部建设和外部的形象宣传。让员工和消费者均对企业的一套辨识系统有所认知,产生归属感和熟悉感。
丨致消费者丨
“石材辐射论”乃“莫须有”之言,是某些竞业者造谣所致。石材是凝固的艺术,古今中外,多少经典建筑拜大理石所赐,至今仍完好保存;而今多少酒店、会所、教堂、店面等公共空间甚至私人住宅,仍使用大理石装潢。天然大理石属于沉积岩,主要由碳酸盐矿物组成,它的形成和加工均与放射性物质没有直接关联。经权威检验,天然大理石的放射性指标为002左右,仅为国家标准A类指标的五十分之一,完全可以忽略不计。
瓷砖和大理石各有千秋,均是建筑领域比较常见的两大用材,二者既是替代品,同时也互补,充实着建材市场。如果青睐大理石的文化附加值和真正从岁月沉淀而来的天然纹理,那么天然石材便是你的建材首选;如果喜欢标准化、规格化的装饰用材,那么瓷砖也是可选之品。
无论最终的判决与否,希望消费者通过这个案子,对瓷砖和大理石有更明确的认识,用心臻选所需的一砖一瓦,一石一柱。
来源:海丝石讯