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石材行业的O2O有哪些特点
做电商的都知道O2O模式,那就是英文从线上到线下的简写。这个O2O模式,是当年总结团购的电商模式时得出的总结。在团购出现之前,一般的网购都是线上买单,然后通过物流配送货品。突然间,团购改变了这一传统的网购模式。团购模式变成了线上买单,线下消费。这就是所谓的从线上到线下的由来。我们简称为O2O。
传统网购的O2O是线上买单,然后通过物流将网购的产品快递上门,从而完成从虚拟到现实的连接。
团购也是线上买单。所不同的是其所销售的各种服务原本就在线下呆着,消费者当然也在线下的现实世界里。团购的网页实际起到一个给线下那些个商家导购的作用。所谓O2O,实际上更多的是指把流量从线上导入到线下。这是一个营销范畴的概念。
大概了解了O2O的概念后,我们再谈石材行业电商的O2O,分析一下它又有怎样的特点。有意思的是,石材行业是最早在互联网上搞团购的!那是在我们知道互联网团购这个概念之前,当然也在我们第一次听说O2O这个概念之前。
石材行业的O2O有哪些特点呢?我们还是结合石材行业的特点来分析: 首先,你的石材商品不能随便哪儿都卖。如果你在互联网上放任商品到处卖,传统的经销体系就会被打乱。 其次,你的商品所销售的当地要有专人来做售前售后的测量安装服务。 第三,大多情况下你没法在你的网站商铺里明码标价。所以消费者即使想买你的商品也无法下单:没价格怎么付钱? 第四,消费者没有经过实物看样体验,一般不大可能购买你的商品。 第五,异地运输成本太高了。万一消费者不满意要退货,来回的运费谁都不愿承担。对双方来说,风险都太大。 据了解,解决以上行业问题似乎只有一个方案,那就是O2O。简单地说,就是利用传统经销商渠道,在线上做宣传,然后想办法把消费者引导到线下实体店去。这个过程不是O2O又是什么?