依靠多品牌推动的渠道推广模式逐步形成,越来越多的经销商开始重视售前、售中、售后服务的一体化,越来越多经销商从来没有像今天这样对高素质终端操作人员的需求如此迫切,从来没有像现在这样迫切需求终端操作和产品知识。
多品牌战略向来是石材行业扩张市场的重要手段,但这几年来,石企的多品牌战略经历一些变化,一些企业在进行多品牌收缩,一些企业在大规模多品牌扩张。
其实,多品牌战略归根结底就是一种渠道策略,在石材行业这个以粗放为主体的市场推广模式大背景下,既然不愿开展精细化营销或者不会开展,但是市场又明显存在着空白的广阔天地,那就多注册一个商标。
当然,无差异化的多品牌战略也和石材行业本身的行业属性有关。因为石材产品的半成品属性和整体行业的封闭性,决定了石材行业的行销就是关系营销。市场靠关系推动,渠道靠关系拉动,产品最终要通过关系来销售。
实施多品牌战略基本上出于以下考虑:既然一切都靠关系,那么每个经销商的关系网络肯定大有不同,那么销售渠道也就不同,既然销售渠道不同,我们何不利用不同经销商不同的销售渠道来扩展销售区域呢?一个区域设置多家经销商的竞争经销制明显行不通,因为市场管理不可能很到位,必然遭拒,弄不好被反戈一击。那我们就多注册一个品牌就可以了。
那有没有必要在产品上形成区隔呢?能够区隔自然好,但是厂家的原料、生产线、人员如果能够共用不是更好吗?那就在市场宣传上形成区隔。如果不能区隔也不要紧,厂家利用的是不同经销商不同的网络,不会形成很大的冲突。这就是多品牌战略产生的背景,而市场区隔因为只停留在宣传层面,缺乏足够的内涵支持和重视,最后往往形成无区隔的现象。
但这种多品牌市场战略的基础已经变化了。以前靠个人关系的关系营销使渠道商的工程、分销、家装占有业务的大部分比例,店面零售只是形象展示,但现在很多经销商表示:没有把握的工程不做,拖欠账款的工程不做,投标比价的工程不做;至于分销,越来越多直接从厂家发货,即使从经销商发货,控制力和利润率已经大不如前。随着整体利润的下滑以及家装公司和设计师回扣的曝光,渠道商和家装公司的合作关系也逐步调整到理性的基础上。
即使从来不重视零售的经销商也在开始店面的零售,建立在店面销售基础上,以家装公司和泥水工、小区推广为载体,以工程和分销为补充的终端销售格局已经形成,而这种格局正是靠品牌推动的渠道模式。